Política de privacidad
Última revisión: 16 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Titular y responsable: Kraft Kostiantyn.
Nombre comercial: LimpiaZen Barcelona.
NIF: Z2480254P.
Domicilio profesional: Calle Ebanista Hervas, 17, 12004 Castellón de la Plana, España.
Teléfono y WhatsApp: +34 663 83 69 62.
Contacto de privacidad: hola@ciutatvellalimpieza.es.
Actividad: comercialización, gestión y coordinación de servicios de limpieza. La ejecución material de determinados trabajos puede encomendarse a un colaborador autónomo contratado por el titular.
La oficina principal y el domicilio profesional de LimpiaZen Barcelona se encuentran en Castellón de la Plana. Los servicios anunciados para Ciutat Vella, Barcelona, se coordinan para esa zona y son ejecutados presencialmente por profesionales colaboradores asignados localmente.
2. Datos que podemos recoger
- Nombre, teléfono y correo electrónico.
- Dirección o barrio, tipo de inmueble y detalles del servicio solicitado.
- Fecha preferida, mensajes, fotografías o inventarios que decidas facilitar.
- Datos técnicos básicos generados por el servidor, cuando existan registros de seguridad.
No envíes información sensible que no sea necesaria para identificar tu necesidad y solicitar una propuesta.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder solicitudes y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Organizar, coordinar y prestar el servicio contratado: ejecución del contrato aceptado por el cliente.
- Facilitar al colaborador autónomo contratado la información estrictamente necesaria para coordinar o ejecutar el trabajo: ejecución de la relación contractual y organización interna del servicio.
- Atender incidencias, controlar la calidad y realizar seguimiento: ejecución del contrato e interés legítimo en gestionar correctamente el servicio.
- Facturación y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.
- Comunicaciones promocionales, si se activan: solo con una base jurídica válida y opción clara de baja.
4. Destinatarios y proveedores
Para coordinar y ejecutar el servicio, podrá acceder a los datos estrictamente necesarios un colaborador autónomo contratado por LimpiaZen Barcelona. Su acceso se limitará a la información necesaria sobre el cliente, la dirección, el horario, el inmueble y las tareas acordadas. La relación incorpora obligaciones de confidencialidad y, cuando el profesional actúa siguiendo instrucciones del titular, las condiciones aplicables al encargo del tratamiento.
El colaborador no está autorizado a utilizar los datos para fines propios incompatibles, publicidad ajena ni contacto posterior no relacionado con el servicio coordinado por LimpiaZen Barcelona.
También podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos necesarios para alojar el sitio, operar el formulario, correo, hojas de cálculo o mensajería. En la configuración actual pueden utilizarse servicios de Google para recibir o registrar solicitudes y Telegram para notificaciones internas. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías ofrecidas por el proveedor y exigidas por la normativa aplicable.
No se comunican datos a terceros para campañas publicitarias ajenas a la solicitud sin otra base jurídica válida.
5. Conservación
Las solicitudes se conservan mientras se gestionan y, si existe una relación contractual, durante los plazos necesarios para atender incidencias, responsabilidades y obligaciones legales. Los plazos concretos deben documentarse en el registro interno de tratamientos y aplicarse también a las copias alojadas en correo, hojas de cálculo y mensajería.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirar tu consentimiento cuando correspondan, escribiendo al correo de privacidad e identificando tu solicitud. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y actualización
Se aplicarán medidas proporcionales al riesgo para proteger los datos. Esta política deberá actualizarse cuando cambien los formularios, proveedores, finalidades o datos del responsable.
